En tant que plus grande compagnie d'électroménagers indépendante, possédée et exploitée familialement, Miele est indétronable et s'engage à la meilleure qualité, aux plus hautes performances en respectant les normes environnementales. Fondée en 1899 sur la promesse "Immer Besser", une expression allemande qui signifie "Toujours Mieux", Miele a continué à se distinguer avec son design élégant, sa technologie supérieure et un service inégalé. Avec une large gamme de produits résidentiels en partant des fours encastrés, des fours à vapeur, des machines à café, des surfaces de cuisson (gaz, électrique et induction), des hottes de ventilation, des lave-vaisselle, des laveuses-sécheuses, des aspirateurs jusqu'à la dernière innovation, les unités de réfrigération Miele MasterCool, Miele peut affirmer que tous vos besoins sont comblés. En plus de cela, Miele offre des solutions pour des besoins commerciaux et industriels au travers de sa division Miele Professional.
En Septembre 2008, Miele introduit Miele ForeverCare, le système exemplaire de Service à la Clientèle le plus complet de l'industrie, qui permet aux consommateurs Canadiens d'interagir directement avec Miele à tout moment, au point de vente, à la livraison et à l'installation des appareils, et au service technique. Les consommateurs qui souhaitent en savoir plus sur Miele et Miele ForeverCare peuvent communiquer avec le Centre de Service à la Clientèle au 1-800-565-6435, visiter une des Galeries Miele à Toronto, Vancouver, Montréal et Calgary, ou visiter www.miele.ca